Ariel (Halle Bailey) putri duyung yang merupakan anak dari Raja Triton (Javier Bardem), penguasa kerajaan bawah laut. Ariel yang penasaran dengan dunia manusia akhirnya jatuh cinta dengan pangeran Eric (Jonah Hauer-King). Keduanya bertemu saat Ariel menyelamatkan sang pangeran dari kapal yang tenggelam.